موارد نقض پشتیبانی رایگان

• هرگونه مخدوش شدن و یا دستکاری بارکد، شماره سریال دستگاه و یا برچسب پلمپ موجب ابطال گارانتی می گردد.
• شرایط محیطی استفاده از منابع تغذیه سوئیچینگ نظیر محدوده دما، رطوبت و تهویه اصولی بر روی برچسب مشخصات فنی و دفترچه راهنما درج شده است. عملکرد پاور خارج از شرایط ذکر شده موجب ابطال گارانتی خواهد شد .
• هر گونه ضایعه فیزیکی مانند آب شدن ، دفرمه شدن و شکستگی کانکتورها، سوختگی و قطع شدن سیم‌ها، دفرمه شدن و رنگ پریدگی باکس فلزی که به سبب حمل و نقل و بهره برداری غیراصولی ایجاد شده باشد و هرگونه آسیب ناشی از ضربه، حوادث طبیعی، آتش سوزی، نوسانات برق شهری هرگونه آسیب ناشی از ضربه، حوادث طبیعی، آتش سوزی، نوسانات برق شهری موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
• گارانتی منابع تغذیه سوئیچینگ فقط شامل نقایص فنی ناشی از عملیات تولید پاور است، عیوب فنی که ناشی از باز شدن درب پاور توسط افراد غیرمجاز، دست‌کاری در مدارات داخلی، تعویض فن ، عدم تناسب توان خروجی پاور با سخت افزار مصرفی و نصب باز در مکان و شرایط غیراستاندارد و … به وجود آمده باشد، شامل خدمات گارانتی نمی‌گردد.
• هرگونه خرابی و آسیب دیدگی ناشی از بهره برداری غیراصولی توسط نرم افزارها و سخت افزاری‌های غیرمتعارف و خارج از مشخصات فنی پاور ، کاربردهای صنعتی غیر کامپیوتری (نظیر تابلوهای LED) و استخراج رمزارزها (ماینینگ) موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
• در صورت آسیب دیدگی کلی سیستم، بنا به تشخیص کارشناسان الماس گارانتی فقط شامل ارائه خدمات به پاور خواهد شد و سایر قطعات سخت افزاری و اطلاعات ذخیره شده کاربر مشمول خدمات گارانتی نخواهند بود.
• در پاورهای تمام ماژولار و نیمه ماژولار هر یک از مدل‌ها دارای کابل‌های مخصوص و منحصر به خود می‌باشند، جایگزین کردن کابل‌ها با نمونه‌های متفرقه و تائید نشده توسط کارشناسان الماس و یا استفاده از کابل‌های سری و مدل‌های مختلف پاورها بر روی یکدیگر موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
• هرگونه تغییر در مشخصات دستگاه و باز شدن آن توسط افراد غیرمجاز، گارانتی را از درجه اعتبار ساقط می‌سازد.