رضایت سنجی مشتریان

مشخصات

نام و نام خانوادگی*

نام نام خانوادگی

ایمیل*

محدوده جغرافیایی*

شهر استان

شماره قبض رسید یا شماره فاکتور*

تلفن تماس ثابت*

تلفن تماس همراه*

خواهشمند است میزان رضایت خود را در موارد زیر مشخص نمایید.

1. از کیفیت تعمیرات انجام شده چقدر رضایت دارید؟*

2. از مدت زمان انجام تعمیرات چقدر رضایت دارید؟*

3. آراستگی و نظم محیط پذیرش چگونه بود؟*

4. آراستگی کارکنان چگونه بود؟*

5. نوع پاسخگویی کارکنان چقدر رضایت شما را جلب کرده است؟*

6. از زمان انتظار پذیرش چقدر رضایت دارید؟*

7. دسترسی به مرکز خدمات چگونه بود؟*

8. از نحوه تحویل کالا توسط شرکت به شما چقدر رضایت دارید؟*

9. هزینه نهایی با هزینه حدودی اعلامی چقدر مطابقت داشت؟*

10. از هزینه ای که بابت تعمیرات پرداخت کرده اید چقدر رضایت دارید؟*

11. از نحوه اطلاع رسانی نسبت به تعمیرات انجام شده چقدر رضایت دارید؟*

12. از میزان امانت داری مجموعه از کالای خود چه میزان رضایت دارید؟*

13. در کل از فرآیند ارائه خدمات چقدر رضایت دارید؟*