موارد نقض پشتیبانی رایگان تبلت

• سر رسید شدن تاریخ انقضاء ضمانت نامه.
• عدم تطابق مشخصات درج شده در تبلت با مشخصات ضمانت نامه و یا هر نوع دستکاری شماره IMEI در تبلت و یا خدشه یا کنده شدن هولوگرام و یا برچسبهای مشخصات محصول از روی کارت ضمانت و یا تبلت بطوریکه مشخصات دستگاه غیر قابل شناسایی باشد.
• لوازم جانبی و متعلقاتی که همراه با تبلت تحویل مشتریان می‌گردند نظیر شارژر، کابل شارژ، هندزفری و. . .
• تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات شخصی داخل تبلت بر عهده مشتری است و شرکت الماس رایان ایرانیان تعهدی در حفظ، نگهداری و یا بازیابی اطلاعات تبلت سالم و یا معیوب و یا تعویض شده مشتری طی مدت گارانتی و خارج از آن ندارد.
• خرابی در اثر نفوذ مایعات، مواد شیمیایی، آتش سوزی، نوسانات برق، گرد و غبار شدید که با چشم قابل مشاهده باشد
• محصولات مقاوم در برابر آب در حالت آزمایشگاه و طبق استاندار شرکت تولید کننده میباشد و به منزله ضد آب بودن دستگاه نمیباشد و هرگونه آسیب از این بابت باعث خروج دستگاه از گارانتی میشود.
• ایجاد شکستگی، خمیدگی و فرورفتگی و تاب افتادگی در سطوح مختلف تبلت و درگاههای ورودی و خروجی در اثر ایجاد فشار و یا اصابت ضربه به تبلت.
• بروز لکه‌های سفید و یا مشکی در صفحه نمایش در اثر فشار و یا سوختگی پیکسل‌های صفحه نمایش تا 3 عدد غیر همجوار.
• خرابی باطری و صدمات ناشی از باد کردن باطری تبلت بر اثر نوسانات برق و یا شارژ بیش از حد و یا کاهش ظرفیت شارژ باطری ناشی از استهلاک.
• خرابی هایی که در اثر استفاده از شارژر، باطری و یا کابلها و لوازم جانبی غیر استاندارد ایجاد می‌شوند.
• عدم کارکرد مناسب تبلت به علت ضعف امکانات مخابراتی هر یک از اپراتورهای تبلت در مناطق مختلف کشور.
• Root کردن، نصب ROM (اصلی یا غیر اصلی)، Lock و یا Unlock کردن تبلت، نصب نرم افزار‌های غیر استاندارد و هر گونه دستکاری و تعمیر نرم افزاری و سخت افزاری خارج از مراکز خدمات مجاز شرکت الماس رایان ایرانیان.
• فراموشی حساب کاربری Google  و انواع رمزهای امنیتی که توسط کاربر بر روی تبلت فعال می‌گردد.
• اتصال لوازم جانبی معیوب و غیر استاندارد که در عملکرد تبلت خلل ایجاد کند و یا باعث آسیب دیدگی آن شود.
• ایرادات ناشی از حوادث طبیعی و غیر مترقبه از جمله سیل، زلزله، آتش‌سوزی، آشفتگی‌های عمومی و اجتماعی و مانند آن.